Unabhängige Patientenberatung (UPD)

Die unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) ist ein als gemeinnützige GmbH geführter deutschlandweiter Verbund unabhängiger Beratungsstellen, der eine neutrale, qualitätsgesicherte und kostenfreie Patientenberatung in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen als Regelleistung für alle Versicherten anbietet. Ziel der UPD ist es, die Patientenorientierung im Gesundheitswesen zu stärken und Problemlagen im Gesundheitssystem aufzuzeigen. Die unabhängige Patientenberatung wird durch den GKV-Spitzenverband finanziert.

Die UPD ist mit 30 regionalen Beratungsstellen im Bundesgebiet vertreten. Das Angebot umfasst auch eine Online-Beratung im Internet, eine bundesweite kostenfreie telefonische Beratung  ̶  auch in türkischer und russischer Sprache - eine überregionale Arzneimittelberatung sowie Kompetenzstellen zu den Themen Zahngesundheit und Hilfsmittel.

§ 65 b SGB V
Patientenrechte
Verbraucherschutz und -beratung
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